お問い合わせ


どうも、桑名です。

お問い合わせはこちらの下記フォームからお願いします。

有り難いことに日々お問い合わせを頂く機会が増えておりますが、残念なことに一部で最低限のビジネスマナーも通じない方もいらっしゃいます。

ここでお伝えすることではないかもしれませんが、お問い合わせ頂く前にお約束頂きたいルールを設けました。

下記をしっかりご確認の上ご質問ください。

お問い合わせの前に約束して頂きたいルール

1.お名前は必ず名乗ってください

まずはじめに名前を名乗って頂くようお願いします。

突然、挨拶もなしに要望や自分の知りたいことを質問してくるのは、正直こちらも良い気分ではないです。

※仮にお問い合わせ頂いても、挨拶がない方には100%返信していません。

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(例文)桑名さん
はじめまして、◯◯と申します。
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最低でもこれくらいは、冒頭で書いて頂くと有難いです。

なにをされてる方なのか、軽い自己紹介があるとこちらとしても親近感湧きますw

メールとはいえコミュニケーションですから、マナーを守ってお互いに気持ちの良いやり取りが出来ればと思います。

 

2.質問する前に調べましょう

お問い合わせ頂く中で多いのが、「インターネットで調べればすぐに分かること」の質問を頂くケースがあります。

他に適切なサポート窓口があるにも関わらず、なぜか第三者の僕に相談されてくる方もたまにいらっしゃるので、困惑してしまいますw

 

もちろん分からないこともあると思いますので、自分なりに調べた上で解決できない事は、お気軽にご質問頂いて構いません。

ただ、「まず調べてみる」ということは意識してみてください。

参考記事:【検索力と思考力は絶対鍛えよう】Google検索すれば大体の問題は解決する話

 

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物理的な問題で100%ご返答できるとは限りませんが、すべてのメッセージは拝見しておりますのでお気軽にどうぞ。

尚、頂きましたメール内容について他の読者さんにもお役に立てそうだなと感じたものは、私のブログやメルマガなどで、匿名で引用させて頂く場合があります。

どうぞご理解とご協力をよろしくお願いします。

※引用してほしくない場合は件名や文章に 「引用不可」と一言添えてください。